VETASSESS 隐私声明
在 VETASSESS,我们尊重个人向我们提供的个人和健康信息的隐私权。
作为 Bendigo Kangan Institute 的品牌(VETASSESS ABN 74 802 942 886(“VETASSESS”)),我们致力于遵守《2014 年隐私和数据保护法》(维多利亚州)、《2001 年健康记录法》(维多利亚州)以及所有其他适用的隐私立法和合同要求,并实施实践和程序以确保合规性。
本声明适用于您以任何与我们打交道的方式向我们提供的个人和健康信息。 本隐私声明中规定的您的权利是您可能拥有的任何其他权利的附加权利。 除非我们在本政策中明确规定,否则本声明中的任何内容均不应被解读为试图限制或排除您依法享有的任何权利。
对于 VETASSESS 员工,我们收集的任何个人或健康信息均根据其雇佣协议条款进行处理,不受本政策的约束。
在某些情况下,我们从海外获取个人信息,无论是直接从您那里获取还是由移民代理收集并提供给我们,该信息可能会附带某些额外的权利和义务。 这些权利可能源自相关海外国家的法律,或者源自我们对收集信息的代理人所承担的义务。
1.0 信息隐私原则
VETASSESS 遵守《信息隐私原则》附表 1 中规定的信息隐私原则。 2014 年隐私和数据保护法(维多利亚州) 以及《健康隐私原则》附表 1 中规定的 2001 年健康记录法(维多利亚州)。 我们遵守下面概述的十项原则。
- 原则 1 - 信息收集
我们收集的“个人信息”是指可以识别某人身份的任何记录信息,这包括您的:
- 姓名
- 邮寄地址
- 电话号码
- 出生日期
- 邮箱
- 用于支付费用的信用卡详细信息
- 护照详情
- 持有资格
- 工作经历
- 您的照片、视频或音频记录
我们收集的“健康信息”是指《健康信息》中定义的健康信息 2001 年健康记录法(维多利亚州) 并包括可以链接到个人的信息,有关他们的:
- 身体健康
- 心理健康
- 心理健康
- 残疾状况
我们只会收集与我们的职能和活动相关的个人信息或健康信息(“主要目的”),其中包括:
- 提供技能评估,包括移民澳大利亚的资格和就业评估
- 提供技能评估,包括非移民目的的资格和就业评估,例如寻求专业注册、就业或对您技能的独立认可
- 提供和/或管理测试以评估您的技能和/或知识
- 核实技能评估申请人的身份
- 提高我们的服务质量
- 与我们的服务质量、服务需求以及客户期望相关的研究和分析
- 与澳大利亚、州和领地政府打交道
- 记录保存和管理目的
我们如何收集个人信息或健康信息将取决于具体情况。 如果合理且可行,我们将直接收集您的个人信息或健康信息,例如通过我们的在线申请系统、通过您发送给我们的电话或电子邮件。
但是,我们也可能从代表您行事的代理人和第三方收集个人信息或健康信息,例如:
- 澳大利亚政府就业和劳资关系部 (DEWR)
- 澳大利亚政府内政部 (DHA)
- 澳大利亚税务局(ATO)
- 澳大利亚政府机构,包括警察和国防军
- 海外服务提供商、雇主和推荐人
收集任何个人信息后,我们将为您提供:
- 我们的联系方式
- 明确解释为什么我们需要所请求的信息,包括要求收集特定信息的任何法律
- 我们将如何使用这些信息
- 我们定期向谁披露此信息
- 如果未提供全部或部分信息,对您造成的主要后果(如有)
我们还将告知您您有权访问并在适当情况下更正我们持有的有关您的信息。
1.2 原则二——使用和披露
除非隐私原则二(使用和披露)中另有明确规定,否则我们不会出于收集的主要目的以外的目的使用或向第三方披露任何个人信息或健康信息,除非我们在收集信息时通知您, 或者:
- 我们已征得您的同意
- 我们将其用于相关(或直接相关,如果是敏感信息)次要目的
- 法律要求、授权或允许我们披露信息
我们可能会使用您的联系方式与您联系:
- 提供您所要求的信息
- 回复您的反馈
- 确认收到您发给我们的电子邮件
- 出于任何其他原因与您联系,例如确保我们收集的有关您的个人信息准确且最新
- 寻求定性和定量的市场研究数据和见解,例如调查和焦点小组
1.2.1 第三方披露
我们可能会向以下第三方披露您的个人信息或健康信息:
- 政府机构
- 工业和科学部,
- 民政事务部
- 澳大利亚税务局
- 境内外服务商
- 雇主验证身份/数据的目的
我们收集的有关您的信息也可能会披露给从事移民模式和技能水平等相关研究的第三方。
我们还可能向代表我们行事的第三方披露信息,包括:
- 信息技术供应商
- 营销和广告代理商
- 邮寄和物流提供商
- 专业顾问
如果我们被要求向第三方提供信息,我们将:
- 如果合理可行,请以汇总和/或去识别化的格式提供该信息
- 告知他们有义务遵守澳大利亚隐私原则,并要求他们书面确认他们遵守这一要求的意图
- 要求接收者安全地存储该信息,不得将其透露给任何其他人,并在不再需要时归还或销毁该信息
- 如果我们同意更新或删除我们的相应记录,则要求接收方更新或删除所披露信息的任何部分
如果第三方出于研究目的收集信息并打算发布或以其他方式分享其研究结果,我们将要求发布或分享的报告或 VETASSESS 提供的任何支持信息均不包含任何个人身份信息。 此外,如果研究包含去识别化数据,我们将要求对其进行充分汇总或以其他方式呈现,以使其无法被重新识别。
1.3 原则三——数据质量
我们将采取一切合理措施,确保收集、使用或披露的个人信息或健康信息完整、准确和最新。 如果您希望访问或更新您的个人信息或健康信息,我们将提供一切合理的帮助。 任何更新或更正我们持有的信息的请求应发送至下面为“更多信息”提供的电子邮件地址。
1.4 原则四——数据安全
我们以印刷文件和电子数据库的形式保存个人信息或健康信息。 我们已采取一切合理措施来确保您的信息免受以下影响:
- 滥用
- 未经授权的访问
- 修改或披露
保护您的信息的步骤包括:
- 网站保护措施
- 访问我们的计算机系统的安全限制
- 对我们公司场所的访问控制和文件存储政策
然而,虽然我们尽一切努力保护您以电子方式传输给我们的个人信息或健康信息,但电子传输的性质使得第三方有可能在传输过程中观察到该信息。如果未经授权访问或披露信息,可能会对与该信息相关的任何个人造成严重伤害,则根据 26 年《隐私法》第 1988WL 条的要求,将通知受影响的个人。
所有不需要的信息将按照以下任一方式销毁:
- 隐私立法或其他立法的要求
- 公共记录办公室指南和要求
然而,澳大利亚政府有义务永久保留我们收集的与申请和评估有关的大部分信息。
1.5 原则五——开放性
我们将采取一切合理措施,根据要求向您提供我们所持有的您的个人信息或健康信息的详细信息,包括将此隐私声明发布在我们的网站上。
1.6 原则六——访问和更正
请联系 VETASSESS 隐私官: 隐私@vetassess.com.co 如果您希望:
- 获取我们持有的与您相关的任何个人信息的副本
- 要求我们更正该信息
- 就我们收集或使用您的个人信息提出投诉
请注意,在索取您的个人信息副本时,您需要表明自己的身份。
一般来说,我们会在收到您的请求后 30 天内,根据您的书面请求,让您访问您的个人信息或健康信息,但法律允许的例外情况除外。
如果我们收到更正您个人信息的书面请求,并且我们确信我们持有的个人信息不准确、不完整或不最新,我们将采取一切合理措施更正该信息,使其准确,完整且最新。
如果您的请求未获批准,我们将向您提供拒绝访问或更正个人信息的理由。
我们的目标是合理地解决所有投诉,但如果您对我们的答复不满意,您可能希望将投诉发送至:
澳大利亚信息专员办公室
GPO 信箱 5218, 悉尼 NSW 2001
电子邮箱: enquiries@oaic.gov.au
(负责《1988 年隐私法》(联邦)的管理)
OR
隐私和数据保护专员,PO Box 24014, Melbourne VIC 3001
电子邮箱: 隐私@cpdp.vic.gov.au
(负责《2014 年隐私和数据保护法》(维多利亚州)的管理)
请注意,VETASSESS 收集个人信息的目的是进行澳大利亚政府使用的技能评估。 澳大利亚政府要求 VETASSESS 保留评估的详细信息以及评估时使用的信息。
因此,尽管在其他情况下(例如欧盟的全球数据隐私条例),个人可能有权删除其个人记录,但 VETASSESS 无法遵守任何删除或销毁与移民评估申请相关的记录的请求,除非澳大利亚政府授权这样做。 申请人在提出申请时应考虑这一点。
1.6.1 1982 年信息自由法(维多利亚州)
您还有权根据 1982 年《信息自由法》(维多利亚州)的规定提出信息自由申请,请求访问您的信息。 我们提供的对本声明中概述的您的信息的访问权是您根据该法案可能拥有的任何访问权的补充。
1.7 原则七——唯一标识符
有时,我们需要收集唯一标识符才能执行我们的职能。 如果我们确实需要此信息,我们将向您解释收集这些号码的目的。 此类信息可能包括澳大利亚政府颁发的标识符,例如:
- Centrelink 号码
- 税号
- 医疗保险卡号码
我们还可能收集外国政府颁发的唯一标识符,例如:
- 国民保险号码
- 社会安全号码
- 护照号码
- 身份证号码
- 驾驶执照号码
- 学生人数
- 健康保险号码
我们不会将这些唯一标识符用于收集目的之外的任何其他目的。
如果我们为您分配一个供内部使用的唯一标识符,该标识符将仅用于管理我们与您的交易以及监控您的申请或评估的进度。 未经您的同意,不会与任何其他机构或个人共享。
1.8 原则八——匿名
在合法和可行的情况下,您可以选择在与我们进行交易时不表明自己的身份。
1.9 原则九——跨境数据流
我们的服务在线提供,并且可能向澳大利亚境外的客户(海外客户)提供。 当我们向海外客户提供服务时,我们至少会根据本政策和澳大利亚维多利亚州适用的隐私法存储和管理他们的个人信息。 如果我们的某些服务可能被外包,服务提供商将签订合同遵守澳大利亚隐私要求。
但是,如果海外客户所在国的法律赋予海外客户关于使用和管理其个人信息的额外保护或权利,我们将在合理可行的范围内向海外客户提供受益于这些额外的保护或权利,前提是这样做不与我们在处理和保留其个人信息方面的法律义务相冲突。
如果我们无法合理遵守海外客户对其个人信息的使用和管理的要求,我们可能会选择停止向该海外客户提供服务。
每位海外客户表示接受本政策并注册使用我们的服务,即表示同意我们收集他们的个人信息,并同意我们根据本政策在澳大利亚存储和使用该信息。
此外,如果任何允许使用其个人信息的行为要求我们在海外客户所在国家聘请代理人或代表,则每个海外客户同意我们向此类代理人或代表披露他们的个人信息。
1.10 原则十——敏感信息
我们仅在征得个人同意或法律要求或允许的情况下收集有关个人的敏感信息。 “敏感信息”是指有关个人的以下信息或意见:
- 种族或民族血统
- 政治观点
- 政治协会的成员资格
- 宗教信仰或归属
- 性取向
- 犯罪记录
- 工会会员资格
- 专业或行业协会的会员资格
2.0 网站使用和 Cookie
Cookie 是网站下载到您的计算机上以记录您浏览时的偏好的信息片段。 我们可能使用的其他技术包括网络信标(可以与 cookie 结合使用)。 我们可能会使用通过 Cookie 和网络信标收集的信息来改善和定制您在我们网站上的用户体验。
此外,我们可能会从我们的网站收集汇总的非个人身份数据,以帮助我们维护和改进我们的服务交付并提供一致的体验。 这些汇总信息有助于我们改进内容和网站导航。 您可以将您的网络浏览器配置为拒绝和阻止 cookie。 如果您决定删除或阻止某些 cookie,您在我们网站上的体验可能会受到限制。 当您访问我们的任何网站时,我们网站的服务器可能会记录有关您访问的信息,包括:
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- 顶级域名(例如.com、.au等)
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所有这些信息都是出于统计目的而收集的,这使我们能够评估网站不同部分的访问者数量,并帮助我们使网站对访问者更有用。
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3.0 向 VETASSESS 提供虚假和误导性信息
如果我们发现您提供了虚假、误导性或不正确的信息来支持您的申请,并且我们依赖该信息来授予成功的技能评估结果,我们可能会建议拒绝或审查您的申请或评估。 这可能随时适用,即使您的申请或评估已经完成,我们可能会建议撤销证书和/或通知相关澳大利亚政府机构。
4.0进一步信息
请联系 VETASSESS 了解有关此政策的更多信息。
电子邮箱: info@vetassess.com.co